https://www.profitablegatecpm.com/fn9m7jbb?key=cd5dd27920e1d1b3ddecab391c37b879

বিকাশে যদি ভুল নাম্বারে টাকা চলে যায় তা হলে কিভাবে ফেরত আনবেন?

আসসালামু আলাইকুম, আশা করছি সকলে ভালো আছেন,  আজকের এই পোস্টটি প্রতিটি বিকাশ ব্যবহারকারী গ্রাহকদের  জন্য জানা খুবই জরুরি দরকার। আজকে আমি আপনাদেরকে জানাবো বিকাশের যদি আপনার টাকা ভুল নাম্বারে চলে যায় কিভাবে তা ফেরত আনবেন বা তার করনীয় কি?

বর্তমানে আমাদের বাংলাদেশে বিকাশ ব্যবহারকারীর সংখ্যা দিন দিন বেড়েই চলেছে। আর গ্রাহকের সেবা বারিয়ে বিকাশ ও প্রচুর পরিমাণে সুযোগ সুবিধা এবং বিভিন্ন ধরনের অফার নিয়ে আসছে গ্রাহকদের জন্য।

আরও বিশ্বাস ব্যবহারকারীর সংখ্যা বেড়ে যাওয়ার ফলে প্রতারকের সংখ্যাও দিন দিন অনেক বেড়ে চলেছে এবং তার পাশাপাশি আমরা অনেকেই বিকাশে টাকা পাঠাতে গিয়ে সতর্ক অবস্থায় না থাকার ফলে আমরা অন্য বিকাশ একাউন্ট এর নাম্বারে টাকা পাঠিয়ে দিই অনেক সময়। তাই আজকে আমি আপনাদের সাথে আলোচনা করবো   বিকাশের ভুল নাম্বারে টাকা পাঠিয়ে দিলে আপনাদের  আসলে করনীয় কি এবং কিভাবে টাকা ফেরত আনা যায়  সে বিষয়। তা হলে  চলুন নিচে বিস্তারিত জেনে নেই।

বিকাশে যদি ভুল নাম্বারে টাকা চলে যায় তা হলে  কিভাবে ফেরত আনার  করণীয় কি -১ম ধাপ

আপনি যখন বিকাশে কোন ভুল নাম্বারে আপনার টাকা পাঠিয়ে দিবেন তখন প্রথমেই আপনি যে কাজটি করবেন। আপনার নিকটস্থ যে কোন থানায় আপনি সরাসরি চলে যাবেন এবং যে নাম্বারে আপনি ভুল করে টাকা পাঠিয়ে দিয়েছেন সেই বিকাশ নাম্বার দিয়ে সাধারণত একটা  থানায় জিডি করে ফেলবেন। এরপরে আপনি আপনার জিডির কপি নিয়ে নিকটস্থ বিকাশ কাস্টমার কেয়ারে আপনি নিঃসন্দেহে চলে যাবেন। এবং কাস্টমার কেয়ারে  গিয়ে আপনি যে নাম্বারে টাকা পাঠিয়েছেন সে সম্পর্কে তাদের সাথে বিস্তারিত সবকিছু বলবেন। তারাই আপনাকে খুব দ্রুত সমাধান করে দিবে।


এছাড়াও আপনি যদি অধিক পরিমাণমতো টাকা বিকাশের কোন ভুল নাম্বারে পাঠিয়ে দিয়ে থাকেন, তাহলে দ্রুত আপনি নিকটস্থ থানায় গিয়ে আপনি সাধারণ একটি ডায়েরি করবেন। এবং সেই কপি নিয়ে সরাসরি আপনার বিকাশ নিকটস্থ কাস্টমার সার্ভিস বা কাস্টমার কেয়ার  যোগাযোগ করবেন। সেখানেও আপনার সমস্যাগুলোর কথা আপনি বিস্তারিত বলে দিবেন। এবং অবশ্যই আপনি থানার ডায়েরির এক কপি প্রমাণ নিয়ে যাবেন।তবে অনেক সময় আমাদের এই সমস্যা হয়ে থাকে।


বিকাশ কাস্টমার কেয়ার পয়েন্টগুলি আমাদের জেলা শহর বা থানাতে থাকার ফলে অনেক সময় লেগে যেতে পারে। তাই আপনি আমার ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা টা কি কাজে লাগিয়ে আপনি যে কাজটি করবেন বিকাশের হেল্পলাইন নাম্বারে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন।


বিকাশ হেল্পলাইন নাম্বার ১৬২৪৭


অথবা


বিকাশের যেকোন নিচে থাকায় কন্টাক ফর্ম থেকে আপনি যেকোন মাধ্যমে তাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারবেন।


আশা করি, আপনি যদি উপরের প্রথম ধাপের এই  নিয়মগুলি একদম সঠিকভাবে অনুসরণ করতে পারেন। তাহলে আপনি অবশ্যই বিকাশ নাম্বারে ভুলে টাকা চলে যাওয়া  আপনি ফেরত পাবেন ইনশাল্লাহ।


তবে আপনাকে অবশ্যই  কিন্তু যথেষ্ট পরিমাণমতো প্রমাণপত্র সাথে রেখে কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করতে হবে।


বিকাশে যদি ভুল নাম্বারে টাকা চলে যায় তা হলে  কিভাবে ফেরত আনার  করণীয় কি -২য় ধাপ


আমরা অনেক সময় অনেক বেখেয়ালি অবস্থায় থাকার ফলে অনেক সময় আমরা সেন্ড মানি বা ক্যাশ ইন করতে গিয়ে ভুল  বিকাশ নাম্বারে টাকা পাঠিয়ে দেই।


অর্থাৎ আমরা বিকাশ ভুল নাম্বারে  টাকা পাঠিয়ে দেই । আর এই টাকা পাঠানোর পরে আমরা সবচাইতে যে বড়  ভুল কাজটি করে থাকি, তা হলো আমরা ফোন করে সর্বপ্রথম তাকে টাকা পাঠানোর কথা  বলে থাকি।


এই কাজটি আপনি কখনোই ভুলেও করতে যাবেন না। কারণ আপনি যখনই সেই নাম্বারে ফোন দিয়ে বলবেন, সেই ব্যক্তি যদি অসৎ হয়ে থাকেন তাহলে সাথে সাথে  সে টাকাটি কিন্তু বিকাশ থেকে উঠিয়ে নিয়ে যাবে। পরবর্তীতে আপনি টাকাটি ফেরত পেতেও আপনার অনেক ঝামেলার সম্মুখীন হতে পারেন।


কারণ অনেক সময় অনেকে ব্যস্ততার ফলে কিন্তু অনেক সময় বিকাশে টাকা গেলে বা সে টাকা উইথড্রো করলে কিন্তু অনেক সময় নেই। এজন্য তাকে ইনফরমেশনটা না দেওয়াই ভালো।

এজন্য আপনার বিকাশ এর ভুল নাম্বারে টাকা চলে গেলে সময় নষ্ট না করে সরাসরি আপনি নিকটস্থ থানায় চলে যাবেন। এবং সেখানে যে দ্রুত একটি থানায় জিডি করে নিবেন।এবং সেই জিডি কপি নিয়ে সরাসরি সময় নষ্ট না করে আপনার নিকটস্থ বিকাশ কাস্টমার কেয়ারে চলে যাবেন। এবং তাদেরকে সমস্ত ঘটনা আপনি বিস্তারিত ভালোভাবে বুঝিয়ে বলবেন।

তারা আপনাকে আপনার ট্রানজেকশন আইডি আপনার অ্যাকাউন্ট কিনা সে সম্পর্কে কিছু ভেরিফাই প্রশ্ন করতে পারে। সেই প্রশ্নের সঠিক উত্তরগুলো আপনি সুন্দর ভাবে দিয়ে দিবেন। অবশ্যই আপনাকে আগে থেকে আপনার বিকাশের লাস্টের লেনদেনের হিসাব-নিকাশ মনে করে যাবেন। যাতে করে আপনি বিশ্বাস কাস্টমার কেয়ারের ম্যানেজাররা আপনাকে প্রশ্ন করলে আপনি সঠিক ভাবে উত্তরগুলো দিতে পারেন।


এরপরে তাদের কাছে  সবকিছু সঠিক ভাবে ঠিকঠাক হলে। বিকাশ কাস্টমার কেয়ারের ম্যানেজাররা নিজের থেকেই ভুল নাম্বারের ব্যক্তিকে ফোন করবে। এবং সেম ভাবে এই টাকাটি যে তার একাউন্টে গিয়েছে সেই সম্পর্কে জানতে চাইবে। অর্থাৎ এই ট্রানজেকশন আইডি থেকে শুরু করে সব কিছুর বিনিময়ে কাস্টমার ম্যানেজাররা তাকে বাধ্য করবে যে এই টাকাটি ভুলক্রমে তার কাছে চলে গিয়েছে।


পরে তারা সেই লোকটিকে ভালোভাবে বলবে টাকাটা ফেরত পাঠিয়ে দেওয়ার জন্য  আপনার নাম্বারে। কিন্তু সে যদি টাকা পাঠাতে রাজি না হয়। তাহলে তার টাকাটি এমনভাবে সুইচ করে দেওয়া হবে  সেই আর টাকাটি  উত্তোলন করতে পারবে না।


এবং সেই সিস্টেমেটিকভাবে সেই টাকাটি বিকাশের মাধ্যমে আপনার একাউন্টে চলে আসবে।


আশা করছি এই দ্বিতীয় ধাপে উপরের এই নিয়মটি অনুসরণ করলে আপনি অবশ্যই বিকাশের ভুল নাম্বারের টাকা চলে যাওয়া টাকাটি আপনি ফেরত পাবেন।


বিকাশ ভুল নাম্বারে টাকা চলে যাওয়ার সাথে সাথে  ওই ব্যক্তি যদি টাকা উত্তোলন করে ফেলে তাহলে করণীয় কি?


তবে আপনি একটি কাজ করতে পারেন। আপনি তার কাছে ফোন করে। আপনি বিস্তারিত সমস্যার কথা বলে। আপনি তার কাছে অনুরোধ  করে টাকা  আপনার কাছে নিয়ে আসতে পারেন। এছাড়া আপনার আর অন্য কোন কিছু করার নেই।


বিকাশ খোলা নেই এমন নাম্বারে টাকা চলে গেলে আপনার করণীয় কি ?


অনেক গ্রাহক এই সমস্যাগুলো তেও কিন্তু বিকাশ গ্রাহকেরা পড়ে যায়। অর্থাৎ এমন ভুল নাম্বারে  করে টাকা চলে গেছে যেই নাম্বারটিতে। বিকাশ একাউন্ট খোলা নেই সে ক্ষেত্রে আসলে করনীয় কি করবেন। তো চলুন সে  বিষয়ে নিচে জেনে নিই।


এই কাজটি হলে আপনাকে প্রথমে  আপনার বিকাশ অ্যাপসে আপনার একাউন্ট লগইন করে নিবেন।


এরপর আপনি আপনার "send money "অপশনে গিয়ে। request send to non Bkash user "এই অপশন থেকে যে নাম্বারে আপনার টাকা সেন্ড মানি করেছেন সেই অপশনটি ক্যানসেল করে দিবেন।


এরপরে আপনি কিছু সময় বা 24 ঘন্টা অতিবাহিত করবেন সেই সময়ের মধ্যে দেখবেন আপনার টাকা অটোমেটিকলি সেই  মূল অ্যাকাউন্টে জমা হয়ে যাবে । আশা করছি এভাবে আপনারা নন বিকাশ অ্যাকাউন্টে চলে যাওয়া টাকাটি আপনার মূল একাউন্টে খুব সহজেই ফেরত নিয়ে আসতে পারবেন।


বিকাশে ভুল নাম্বারে টাকা চলে গেলে প্রশ্ন ও উত্তর


বিকাশে ভুল নাম্বারে টাকা চলে গেলে কি টাকা ফেরত পাওয়া যায়?


হ্যাঁ অবশ্যই টাকা পাওয়া যায় তবে কিছু নিয়ম কারন আপনাকে অনুসরণ করতে হবে।


যদি ওই ব্যক্তি আপনার টাকা দ্রুত উঠিয়ে ফেলে তাহলে কি আপনার টাকা ফেরত পাওয়া যাবে?


জি না টাকা ফেরত পাওয়া যাবে না। তবে আপনি চাইলে সেই নাম্বারে ফোন করে তাকে রিকোয়েস্ট করে টাকাটি ফেরত নিয়ে আসতে পারবেন।

এই পোস্টটি পরিচিতদের সাথে শেয়ার করুন

পূর্বের পোস্ট দেখুন পরবর্তী পোস্ট দেখুন
এই পোস্টে এখনো কেউ মন্তব্য করে নি
মন্তব্য করতে এখানে ক্লিক করুন

সবার আইটি বাড়িরনীতিমালা মেনে কমেন্ট করুন। প্রতিটি কমেন্ট রিভিউ করা হয়।

comment url